目的地へどうしても今日中に到達しなければならない場合、JAL便以外の移動手段を検討せざるを得ない。では、ANAなどのライバル他社便や、東海道・東北新幹線への振替費用は負担してもらえるのだろうか。
結論から言えば、運航会社側の都合による欠航かつ自社便での代替が不可能なケースにおいて、一定の条件を満たせば他社便や陸路（新幹線・特急電車）への変更費用が認められることがある。ただし、これには事前の承諾や指定窓口での手続きが必要不可欠だ。自己判断で勝手に新幹線チケットを購入してしまうと、後からの精算が拒否されるリスクがあるため、必ず案内デスクやオンラインの特例規定を参照されたい。
