入力したにもかかわらずエラーが出る場合、必ず特定の原因が存在します。よくあるBASEクーポン使えない理由として、次の4項目が挙げられます。
第一に、最低利用金額の制限です。「税込3,000円以上のお買い上げで利用可能」といった下限条件が設定されている場合、1円でも下回っているとエラーになります。その際、送料は購入金額に含まれない設定が一般的である点に留意してください。
第二に、BASEクーポン併用条件の壁です。BASEでは原則として「1回の決済につき利用できるクーポンコードは1つのみ」となっています。ショップ独自クーポンとBASE公式クーポンの併用は基本的にできません。
第三に、先着順の上限到達です。公式キャンペーンの大幅割引クーポンは「先着◯万名限定」と銘打たれていることが多く、コード自体が正しくても配布枚数の上限に達した瞬間に無効化されます。告知を見かけたら早めに決済を済ませることが鉄則です。
