結論から言えば、固定電話のナンバー・ディスプレイはすべての利用者が一律で無料になるわけではありません。現在実施されている無料化施策は、警察庁などの要請を受けた特殊詐欺撲滅対策の一環であり、明確な対象条件が定められています。
NTT東日本・NTT西日本が提供する「高齢者向け無償化」の適用を受けるには、以下の条件を満たした上で公式窓口へ申し込む必要があります。
【無償化が適用される主な条件】
・契約者本人が70歳以上であること、または70歳以上の方と同居していること
・対象回線：加入電話（アナログ回線）、INSネット（ISDN）、ひかり電話（光IP電話）
・契約者からの申し出（Webまたは専用ダイヤル）による手続きを行うこと
この施策の大きなメリットは、月額利用料だけでなく工事費用（初期費用）も原則無料となる点です。さらに、非通知でかけてきた相手に対して「電話番号の前に184をつけておかけ直しください」と自動音声で応答し着信を拒否する「ナンバー・リクエスト」の月額料・工事費もあわせて無償化の対象となります。
一方、70歳未満のみの世帯が利用する場合のナンバーディスプレイの月額料金は以下の通りです。
・住宅用（加入電話・INSネット）：月額440円（税込）
・事務用（加入電話・INSネット）：月額1,320円（税込）
・ひかり電話（住宅用・事務用共通）：月額440円（税込）
※ナンバー・リクエストを単体またはセットで追加する場合は別途月額220円〜（税込）が必要です。
自動で無料適用されることは一切ないため、実家に高齢の両親が暮らしている場合や同居家族に該当者がいる場合は、速やかに申請手続きを済ませることが推奨されます。
