Q1:自分自身が「仕事ができない人」になっていないかセルフチェックする方法はありますか?
A1:直近1ヶ月の業務を振り返り、「上司から進捗どうなってる?と催促される頻度」「依頼内容と提出物のズレによる手戻りの回数」「業務の不明点を質問できずに15分以上悩んだ回数」を確認してください。これらが週に複数回発生している場合、仕事の進め方に改善の余地があります。作業前の完了条件の確認と、2割の段階での共有を徹底することから始めましょう。
Q2:プライドが高くアドバイスを聞き入れない同僚にはどう接すればよいですか?
A2:人格や能力への評価を完全に排し、「事実と数字」のみを客観的に伝えることが効果的です。「あなたのやり方は間違っている」ではなく、「今回の仕様ではAという条件が必要だが、提出物はBになっている。納期までにAへ修正する必要がある」と、客観的なギャップだけを淡々と提示し、感情論の土俵に乗せないことがポイントです。
Q3:指示待ちの部下に自発的に動いてもらうための有効な指導法はありますか?
A3:指示を出す際に作業手順をすべて教えるのではなく、「目的とゴール(完了基準)」を提示した上で、「あなたならまず何から進める?」と問いかける習慣をつくります。本人の口から初動のアクションプランを言わせることで、当事者意識と自己決定感を育むことが可能です。