事態の重大さを重く見た「琵琶湖三市同時花火大会実行委員会」は、滋賀県警と共同で緊急声明を発表した。正規の観覧チケットは、指定の公式チケット取り扱い事業者（プレイガイド）および自治体の公式窓口でのみ販売されており、SNS上での個人間売買や非公式Webサイトからの購入は絶対に行わないよう強く呼びかけている。
もし万が一、偽サイトで個人情報やクレジットカード情報を入力してしまった場合は、直ちにカード会社へ連絡して利用停止措置を取ることが不可欠だ。また、振込履歴や相手とのやり取りのスクリーンショットを保存し、速やかに警察の相談専用窓口（#9110）または最寄りの警察署へ被害届を提出するよう警察官はアドバイスしている。
