エラーコードを確認し、異音や焦げ臭い異臭がしないことを確認できたら、修理を依頼する前に必ず「電源リセット（完全放電）」を実行してください。現代のエアコンは高度なマイコン制御を行っているため、パソコンやスマートフォンと同様に、基板メモリの一時的なエラーログをクリアすることで正常復帰する事例が少なくありません。
【安全かつ確実な電源リセット手順】
1. エアコンの運転が停止していることを確認します（リモコンで停止操作）。
2. 室内機のコンセントから電源プラグを抜きます。
※専用コンセントが高所にあって届かない場合や、寒冷地仕様で直結配線されている場合は、分電盤にあるエアコン専用の「安全ブレーカー」を確実に落としてください。
3. 抜いた状態で必ず「3分から5分間」放置します。基板内の平滑コンデンサに残った微弱な電荷を完全に放電させるための必須時間です。
4. 放置後、電源プラグをコンセントの奥までしっかりと差し込み直します（ブレーカーを上げます）。
5. プラグ差し込み後、室内機のルーバーが初期位置に戻る機械音が収まるまで約1分待ち、リモコンで冷房（または暖房）の運転を開始します。
このリセット操作と並行して絶対に行うべきなのが、「エアフィルター掃除」と「室外機周辺の点検」です。
自動お掃除機能付きモデルであっても、ダストボックスがいっぱいになっていたり、油煙やタバコのヤニがフィルターの網目を塞いでいると、吸込み空気量が不足して熱交換器がオーバーヒートを起こします。フィルターを取り外して中性洗剤とぬるま湯で水洗いし、日陰で完全に乾燥させてから装着してください。また、室内機の「内部クリーン」運転を長期間オフにしていた場合は、内部にホコリと湿気が滞留しているため、清掃後に送風運転を2時間程度行って内部を乾かす処置が効果的です。
さらに見落としがちなのが室外機です。室外機の背面や側面のアルミフィンに枯れ葉やクモの巣がびっしり張り付いていないか、吹き出し口の前に植木鉢や室外機カバーを密着させて「ショートサーキット（吐き出した熱風を自ら再び吸い込んでしまう現象）」を起こしていないか確認し、周囲に30cm以上の通風スペースを確保してください。
