Q1：当日の電話予約や店頭での直接注文でも持ち帰りは可能ですか？
A1：可能です。電話注文や店頭の注文端末からも受け付けています。ただし、土日祝日の夕方などの混雑ピーク時は待ち時間が30分以上発生する場合があるため、待ち時間なしで受け取れる「お持ち帰りWEB注文」の利用が推奨されます。
Q2：テイクアウトでも店内の割引クーポンやポイント利用はできますか？
A2：公式アプリで配信されているテイクアウト対象クーポンが利用可能です。また、dポイントや楽天ポイント、Vポイントなどの主要ポイントプログラムとも連携しており、注文時のポイント付与およびポイント払いにも対応しています。
Q3：セットメニューのネタを一部だけ別のネタに変更することはできますか？
A3：規定のセットメニュー内のネタ差し替えは原則として対応していません。苦手なネタがある場合や好みのネタだけを揃えたい場合は、「単品詰め合わせ」機能を使って1皿ずつ好きな寿司を選んでオーダーするのがおすすめです。
Q4：わさび抜き（サビ抜き）の指定や、醤油・ガリの追加はできますか？
A4：はま寿司の寿司は全品「わさび抜き」で提供されているため、小さなお子様でも安心です。わさび、醤油、甘だれ、ガリなどは小袋タイプが受取カウンター付近に用意されており、必要な分を無料で持ち帰ることができます。
