アベイルとやの店を巡る情報の中には、事実と異なる認識や見落とされがちな盲点がいくつか存在します。無駄足を防ぐために、以下の3つの誤解を正しておく必要があります。
誤解1：「オンラインストアで在庫があれば、店頭でも即買える」
しまむらグループの公式オンラインストアと実店舗の在庫は連動していません。さらに「オンライン限定カラー」「店舗限定モデル」が厳格に区切られているケースが多く、画面上の在庫を見て店舗へ行っても取り扱いがない場合があります。店頭在庫の有無は、電話（025-255-5339）または店舗での品番検索でのみ照会可能です。
誤解2：「大型店だから各サイズの在庫が山積みされている」
アベイルのMD（商品構成）は多品種・小ロットが基本です。「限定トレンドアイテム取扱い店舗」といえども、1つのデザインに対する各サイズ（M・Lなど）の店頭入荷数はわずか1〜2点ということが日常茶飯事です。つまり、誰か1人がカゴに入れた時点で、そのサイズの当日分は終了します。「あとで戻って買おう」と棚を離れる行為は、買い逃しの最大要因となります。
誤解3：「衣料品の回収サービスはどの服でも引き取ってくれる」
同店はサステナビリティ推進の「衣料品回収実施店舗」に指定されていますが、引き取り対象は主にしまむらグループで購入した衣料品や特定条件を満たす繊維製品に限られます。汚れの著しいものや雑貨類は対象外となるため、持ち込みの際は店頭の回収ボックス規定を確認しなければなりません。
