安全な国とされてきた日本において、こうした無差別的な事件は決して他人事ではない。私たち消費者の側も、単なる「客」としてサービスを受けるだけでなく、最低限の危機管理意識を持つことが求められる時代に入っている。
万が一、異臭を感じたり、周囲でパニックが発生したりした場合は、好奇心から野次馬になることなく、速やかにその場を離れることが鉄則だ。また、非常口の位置を事前に確認しておくといった小さな習慣が、いざという時の生存率を大きく左右する。開かれた社会の利便性を享受し続けるためにも、一人ひとりの意識改革が必要不可欠となっている。 （出典: 阪急 百貨店 スプレー 犯人（Yahoo!ニュース））
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