塗り薬は内服薬に比べて全身性の副作用が少ないとされていますが、決してリスクがゼロというわけではありません。
特に注意が必要なのが、気管支喘息の既往がある方です。揮発したメントールやユーカリ油などの強い香気成分が気道粘膜を過敏に刺激し、喘息発作や咳き込みを誘発するリスクがあります。喘息の持病がある場合は、使用前に主治医やかかりつけ薬剤師へ必ず相談してください。
また、皮膚への副作用として、接触皮膚炎（かぶれ、発赤、かゆみ）が起こる場合があります。特にアトピー性皮膚炎や敏感肌の方は、初めて使用する際に腕の内側などでパッチテストを行うのが安全です。
以下のような症状が見られる場合は、塗り薬によるセルフケアで様子見を続けず、速やかに耳鼻咽喉科を受診してください。
・黄色や緑色の粘り気のある鼻水が1週間以上続いている（副鼻腔炎の疑い）
・頬の奥や目の周り、おでこに重い痛みや圧迫感がある
・高熱を伴っている、または片側だけの鼻づまりが長期間改善しない
・塗り薬を使用しても夜間に息苦しさで何度も目が覚める
