CHITTOユーザーの間には、緩やかなコミュニティが存在する。SNSでハッシュタグを検索すれば、様々なスタイリング例が見られる。公式が発信するより、ユーザーが発信する情報の方が信頼される時代。CHITTOはそれを理解している。
ユーザー同士が情報交換し、コーディネートのアイデアを共有する。限定モデルの入荷情報が流れ、中古品の取引が成立する。ブランドが中心にいるのではなく、ユーザーが中心にいる。健全なコミュニティの形だ。
このコミュニティは、新規参入者にも開かれている。排他的な雰囲気はなく、「自分もCHITTO買ってみようかな」と思った瞬間が、参加のタイミングだ。敷居の低さが、コミュニティの持続的成長を支えている。
