「Ctrl + Yを押しても画面が動かない」「消えたデータが戻らない」というトラブルには、明確な構造上の理由が存在します。Ctrl+Y効かない理由の代表格は、「取り消した直後に別の入力・操作を行ってしまったこと」です。
アプリケーションの履歴管理は一本のタイムラインで管理されています。Ctrl+Zで過去に戻った後、カーソルを動かしてスペースを1個入れたり、文字を1文字でも打ち込んだりした瞬間、そこから「新しい未来（履歴ツリー）」が分岐します。その結果、元あった古い履歴の未来は上書きされて完全に消滅してしまい、二度と進めなくなってしまいます。
そのほか、ファイルの「上書き保存（Ctrl + S）」を実行したタイミングや、Excelで特定のVBAマクロを走らせた瞬間にも作業履歴バッファがクリアされる仕様になっています。Ctrl+Z戻しすぎたと感じた時は、マウスやキーボードで余計な操作を一切挟まず、その場ですぐにCtrl+Y（またはCtrl+Shift+Z）を叩くのが鉄則です。
