日本のタクシー業界は長らく、厳しい護送船団方式の規制に守られてきた。その強固な壁に風穴を開けたのが、京都を発祥とするMKグループである。東京進出の拠点として設立された東京エムケイ株式会社は、丁寧なドアサービスや徹底したマナー教育、そして運賃値下げを武器に、首都圏の利用者の心を一気に掴んだ。
しかし、急成長の裏には常に凄絶な軋轢が存在した。国土交通省との運賃改定をめぐる法廷闘争や、同業者からの強い反発。トップの強力なリーダーシップは時に組織の強力な推進力となり、時に過度な独裁経営という深刻な歪みを生み出していった。
