消費行動やライフスタイルが目まぐるしく変化するなかで、既存の枠組みにとらわれない改革を進める株式会社東武百貨店。船橋店においても、時代の変化に先駆けた大規模な売り場リニューアルや新業態の導入が進行している。従来の衣料品中心のフロア構成から、体験型のコト消費や日常の暮らしを豊かにするライフスタイル提案型ショップへの刷新が目を引く。
リアルな店舗体験の価値を再定義しつつ、デジタル技術を融合させたオムニチャネル対応も強化されている。オンラインで事前決済した商品を店頭でスムーズに受け取る仕組みや、顧客一人ひとりに合わせたお得な情報の配信など、利便性の向上に余念がない。百貨店・リテール業界全体が変革の時を迎えるなか、地域に寄り添い進化を続ける同店の挑戦は、次世代の商業施設のあり方を示す先駆的な事例となっている。 （出典: 東武 船橋 百貨店（Yahoo!ニュース））
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