とはいえ、実務やチームワークにおいて遅れが生じると、周囲との摩擦の原因になりかねない。これを防ぐカギは、事前の「期待値調整」にある。
「すぐに返答します」と無理をするのではなく、「○時までに確認してご報告します」と具体的な期限を自分から提示する。これだけで相手のイライラは劇的に減る。自分の処理スピードの特性を理解し、周囲にあらかじめ伝えておく開示の技術が、円滑な関係を作るのだ。
とはいえ、実務やチームワークにおいて遅れが生じると、周囲との摩擦の原因になりかねない。これを防ぐカギは、事前の「期待値調整」にある。
「すぐに返答します」と無理をするのではなく、「○時までに確認してご報告します」と具体的な期限を自分から提示する。これだけで相手のイライラは劇的に減る。自分の処理スピードの特性を理解し、周囲にあらかじめ伝えておく開示の技術が、円滑な関係を作るのだ。