コミュニケーションの現場で最も摩擦を生みやすいのが「話し方」です。嫌われる人の話し方には、相手にストレスを与える明確なパターンが存在します。
典型的な例が、相手のアクションに対して常に優位に立とうとする「マウント行為」です。マウントをとる人の特徴として、他人の成功や嬉しい報告を素直に喜べず、「私ならもっと上手くやれた」「その程度なら昔から知っている」と被せてしまう傾向があります。また、聞かれてもいないのに上から目線で説教やアドバイスを始める「アドバイス罪」も、周囲から強い反感を買う要因です。
さらに、「不幸自慢」や「多忙アピール」で場の空気を重くする話し方も嫌悪感を持たれやすいポイントです。「自分がいかに大変か」をアピールして承認欲求を満たそうとする行為は、周囲に気遣いを強要するエネルギー泥棒にほかなりません。
