大切な家族との最後のお別れで後悔しないためには、何に気を付けるべきか。運営元の株式会社福祉セレモニーに在籍する厚生労働省認定 葬祭ディレクターに話を聞いた。
「大切なのは、遺族の希望に耳を傾け、不要なオプションを押し付けない姿勢があるかどうかです」と専門家は指摘する。映画『おくりびと』で描かれたような、故人の尊厳を守り遺族の心に寄り添う丁寧な納棺の儀や細やかな心配りが、現代の葬儀現場でも強く求められているという。斎場設備の見学だけでなく、スタッフの対応力を見極めることが満足度の高い見送りに繋がる。