これほどの人気施設となると、気になるのは混雑状況だ。週末のピークタイム（13時〜18時頃）は駐車場や受付で待ち時間が発生することも珍しくない。快適に過ごすための最大のポイントは、「平日の午前中」または「土日の夜間（20時以降）」を狙うスマートなタイムスケジュールだ。
アクセス面では、西武池袋線「東久留米駅」や「田無駅」、JR「志木駅」などからの無料シャトルバスが随時運行されているほか、関越自動車道・所沢ICや新大宮バイパスからのアクセスもスムーズで、大型駐車場を完備している。2026年現在の入館料金も、これだけの充実度を考えれば極めてコスパが高く、リピーターが絶えないのも頷ける設定となっている。
