Q1：チケットは当日券売機で買うのとWeb予約どちらが良いですか？
A1：平日の昼間であれば当日購入でもほとんど並びません。ただし、土日祝日の夕方以降や連休中に訪れる予定なら、TripadvisorやTiqets、各種提携Webサイトで事前チケットを購入しておくか、Osaka e-passなどの電子パスをスマートフォンにセットしておくと、現地でのタイムロスを防げます。
Q2：車椅子やベビーカーを押したままでも搭乗できますか？
A2：ベビーカーは搭乗口手前の専用スペースで預かってもらえます。車椅子利用の場合は、折りたたみ可能なタイプであればスタッフの介助のもと搭乗が可能です。乗降時はゴンドラの回転速度を一時的に緩めるなどの配慮が行われます。
Q3：スマホのBluetooth接続がうまくできないときはどうすればいいですか？
A3：ゴンドラ内にある操作ガイドパネルに記載されたデバイス名（端末番号）をスマホ側の設定画面から選択し、ペアリングボタンを数秒長押ししてください。搭乗直後は接続に数十秒かかる場合があるため、搭乗したらすぐにBluetooth画面を開いて接続操作を行うのが時間を無駄にしないコツです。
