SNSや価格比較サイト、通信系コミュニティに寄せられた実際のユーザーの口コミを精査すると、評価が分かれるポイントが浮き彫りになります。
【肯定的な口コミ・評判】
・「口座振替に対応しているWiMAXプロバイダが少ない中、BIGLOBEは即座に契約できて助かった」
・「キャッシュバックが翌月にマイページから簡単に手続きでき、数日で口座に振り込まれた。罠がない」
・「老舗だけあって電話窓口の対応が丁寧で、接続トラブル時もスムーズに案内してもらえた」
【否定的な口コミ・評判】
・「端末代金が実質無料になるキャンペーンが少なく、分割支払金が毎月上乗せされるのが地味に痛い」
・「地下鉄の奥深くや山間部の建物内に入ると、電波強度が落ちて通信が途切れることがある」
クレジットカードを持たない層からの「口座振替対応」に対する支持は圧倒的です。一方で、端末代金の負担感や、WiMAX特有の高周波帯電波による遮蔽物への弱さを指摘する声も一定数存在します。
