Q1：かんたん買取で送った商品のうち、査定額が低かった一部だけをキャンセルして返送してもらうことはできますか？
A1：不可能です。かんたん買取は「送った商品すべてを一括承諾する」か「すべてを着払いで返送してもらう（全キャンセル）」の2択しか選べません。特定の商品だけを手元に戻したい場合は、最初から1点ごとに売却判断ができる「あんしん買取」を利用する必要があります。
Q2：査定0円になってしまった商品は、駿河屋側で勝手に処分されるのでしょうか？
A2：査定完了後の確認メールで売却を承諾した場合、0円判定の品は駿河屋側で無料引き取り・処分（あるいはリサイクル資源化・福袋やジャンク品コーナーへの転用）となります。手元に戻したい場合は全商品のキャンセル扱いとなり、高額な着払い送料を負担して全品を引き取らなければなりません。
Q3：少しでも査定日数を早め、スムーズに入金まで進める裏技はありますか？
A3：身分証明書の登録をWeb上のマイページから事前に済ませておくことが最重要です。また、買取キャンペーン直後や年末年始・年度末などの繁忙期を避け、通常期（5〜6月、10〜11月など）に申し込むことで査定待ち時間を大幅に短縮できます。箱の外側に受付番号を明記するなど、公式の梱包ルールを厳格に守ることも検品を早めるポイントです。
Q4：ダンボール箱が複数個になってしまう場合、送料はどうなりますか？
A4：かんたん買取の送料無料条件（30点以上）を満たしていれば、複数箱になっても指定の配送業者（ゆうパック等）を利用することで元払い（駿河屋負担）で発送可能です。ただし、規定点数に達していない場合や指定外の配送業者を使った場合、1箱ごとに高額な正規送料が査定額から天引きされるため厳重な注意が必要です。
