那須庁舎の内部で最も多くの市民や法人が足を運ぶ部署の一つが、那須県税事務所である。ここでは自動車税や個人事業税、不動産取得税をはじめとする複雑な地方税行政手続きが一括して取り扱われている。納税相談窓口では、個別の相談に応じた丁寧なヒアリングが行われており、窓口での待ち時間短縮に向けた整理券の発行や案内体制の強化が図られている。
特に時期によって混雑が予想される自動車税の納付時期や申告期には、窓口担当者の増員や特設コーナーの設置といった臨機応変な対応が実施されている。納付忘れや手続き遅れを防ぐための個別通知サービスの充実など、住民サービスの質的向上に向けた工夫が随所に見られる。
