Q1：タワー館と新館アクアスクエア、どちらに泊まるべきか迷っています。
A1：熱海ならではの絶景オーシャンビューや夜景、畳のある広い部屋で寛ぎたいシニア層や記念日旅行なら「タワー館」が最適です。一方、モダンで機能的なベッドルームや、コストパフォーマンス・女子旅・ワーケーションを重視するなら新館「アクアスクエア」をおすすめします。
Q2：オーシャンスパ Fuuaは宿泊客なら誰でも無料で利用できますか？
A2：一般的な宿泊プランではFuuaの入場料は別料金となりますが、宿泊者限定の特別優待割引料金（大人通常料金から大幅割引）で利用できます。また、プラン名に「Fuua入館券付き」と明記された宿泊パッケージを予約した場合は、滞在中にFuuaを無料で利用可能です。なお、4歳未満のお子様はFuua館内へ入場できませんのでご注意ください。
Q3：熱海駅からの送迎バスは予約が必要ですか？乗り場はどこですか？
A3：熱海駅とホテルを結ぶ無料シャトルバスは予約不要で先着順に乗車できます。熱海駅改札を出て右手のロータリー（マクドナルド前付近の送迎バス停留所エリア）から発着しており、日中はおよそ30〜45分間隔で運行されています。
Q4：熱海海上花火大会はすべての客室から見られますか？
A4：タワー館の全客室およびアクアスクエアのオーシャンビュールームからは、正面の海に打ち上がる花火を部屋から鑑賞できます。ただし、アクアスクエアのコートヤード（中庭側）ルームからは構造上花火が見えないため、ホテル敷地内の観覧エリア等に移動して鑑賞する形になります。
