病院側がデジタル化へ踏み切った最大の動機は、混雑緩和とセキュリティ向上だ。新たに本格稼働している面会予約システム（WEB・オンライン受付プラットフォーム）は、スマートフォンやパソコンから24時間いつでも申請を行える利便性を持つ。これにより、かつて館内で行列を作っていた面会受付の待ち時間は劇的に短縮された。
このデジタルプラットフォームでは、空き枠の状況がリアルタイムで視覚化される。面会希望者は希望する時間帯を選択し、申請完了後に発行されるQRコードを来院時に専用端末にかざすだけで手続きが完了する。電話対応に追われていたスタッフの業務負担も大幅に軽減され、医療現場の効率化に大きく貢献している。
