大病院通院時の長年の課題であった「長時間におよぶ待ち時間」を解消するため、デジタルトランスフォーメーション(DX)の導入が加速している。現在、多くの患者が活用しているのが、EPARKメディカルをはじめとするオンライン予約プラットフォームや院内独自のWeb予約システムである。
スマートフォンやPCから事前に受診日時を指定・確保できる仕組みにより、待合室での不必要な滞在時間を大幅に削減。医療機関・ヘルスケア業界全体でオンライン診療やスマート外来化が進む中、同院も時代のニーズに応える利便性の向上に注力している。事前のWeb問診入力と組み合わせることで、受診当日の手続きが劇的にスムーズになるという受診者の満足度も高い。