しかし、スポットライトの裏には過酷な経営課題が潜む。最大の障壁は、慢性的な人手不足と人件費の高騰だ。都心部における深夜のアルバイト時給は2,000円を超えるケースも珍しくなく、個人店にとっては死活問題となりつつある。
「以前のように根性論で朝まで開ける時代は終わった」。渋谷で店舗を構えるベテラン店主は語る。労働環境の改善に向け、週の半ばは深夜営業を取りやめ、金曜・土曜のピークタイムにリソースを集中させる「フレキシブル営業」を導入する店舗が増加。限られた人員で最大限の満足度を生み出すための、合理的かつ持続可能な運営法へのシフトが進んでいる。