モール内に足を一歩踏み入れると、かつてのアパレル中心の店舗構成から大きな変容を遂げていることに気づく。デジタルアートと連動した全天候型のキッズパークや、地元農家と連携した朝市イベントゾーンなど、目的に合わせた滞在型コンテンツが広大なフロアを彩る。実際に買い物に訪れていた久喜市在住の30代女性は、「以前は週に1度の食材買い出しがメインだったが、今は子どもを遊ばせながらカフェで仕事をするために平日も通っている」と笑みをこぼす。
単なる商品の売買ではなく、「ここに来なければ得られない体験」を提供すること。この明確なシームレス設計こそが、ECでは代替できない圧倒的なリアル店舗の価値を創出しているのだ。
