ネット上の情報やSNSでは「いつでも行けば1分で完璧なオリジナル花束を作ってもらえる」といった過度な期待も見受けられますが、これには一定の注意が必要です。ジェルフラワー 口コミ ネットの反応を精査すると、一部に「混雑していて待たされた」「特定の花材の指定ができなかった」という声が存在します。
こうしたギャップが生じる背景には、同店のオペレーション特性があります。渋谷マークシティ イーストモール 花屋としての人流の多さゆえ、平日17:30〜19:30や土日祝の午後はレジに行列ができることがあります。この時間帯に完全オーダーメイドで1から組んでもらおうとすると、制作完了まで15分〜25分程度の待ち時間が発生する場合があります。
特定の色指定（「推し活用のメンバーカラーで統一したい」「特定の花材を入れてほしい」など）や、5,000円以上の大型花束を希望する場合は、ジェルフラワー オーダー 予約を事前に済ませておくのが確実です。公式電話窓口や店頭で受け取り希望日の2〜3日前までに相談しておくことで、当日は待ち時間ゼロで理想の花束を受け取ることができます。
