便が打ち切られた際、最も気になるのがチケット代金の扱いだ。ANAの最新規約において、悪天候や会社都合による欠航が確定した場合、すべての運賃タイプ（変更不可の割引チケットを含む）で手数料なしの全額払い戻しが適用される。
返金手続きの有効期限は「予約便の搭乗予定日から30日以内」と定められている。空港の混雑したカウンターに何時間も並ぶ必要はなく、旅程が終わった後にオンラインで落ち着いて処理する方が賢明だ。ただし、旅行代理店やサードパーティの予約サイト経由で購入した航空券については、発行元の窓口での手続きが必要になる点に注意してほしい。
